SERVICE UND UNTERSTÜTZUNG

ROUSSELET ROBATEL kann seinen weltweiten Kunden Zentrifugen liefern und Sie beim Erreichen nachstehender Ziele unterstützen.

ROUSSELET ROBATEL sichert seinen Kunden in der ganzen Welt einen kompletten kundenorientierten Kundendienst und steht ihnen während der gesamten Lebensdauer der Zentrifuge bei.

PROJEKTVERWALTUNG:

Unsere Projektingenieure verwalten Ihr Projekt auf fachmännische und wirksame Weise von der Einreichung des Auftrags bis hin zu den Abnahmeprüfungen am Standort.

KNOW-HOW:

Da alle Zentrifugen in unserem Werk gefertigt werden, kennen wir den Werdegang jeden Geräts ganz genau und bewahren diesbezügliche Unterlagen auf. Unsere Dateien enthalten die Geschichte jeglicher in Dienst befindlichen Maschine mit Aufzeichnung aller vorgenommenen und Rousselet Robatel bekannten Änderungen, Verbesserungen, Anpassungen an Normen und eventuellen Reparaturen. Auf dieser Grundlage können wir unsere Kunden beraten, sie unterstützen und ihnen spezielle und stichhaltige Empfehlungen geben.

PRÄVENTIVE WARTUNG UND OPTIMIERUNG:

ERSATZTEILE:

Wir halten für unsere Zentrifugen einen großen Vorrat von Ersatzteilen auf Lager.

INBETRIEBNAHME UND SCHULUNG:

Zur Sicherung optimalen Betriebs der Ausrüstung können auf Antrag des Kunden die Installation und Inbetriebnahme am Einsatzort von unseren Fachkräften vorgenommen werden. Dies umfasst alle mechanischen und elektrischen Aspekte der Ausrüstung.

UNTERSTÜTZUNG:

Unserer Techniker und Ingenieure können Fernunterstützung oder Beistand bei Wartungsarbeiten an der Produktionsstätte hinsichtlich mechanischer Aspekte und bei Kontrollen der Zentrifuge liefern.

KOMPLETTÜBERPRÜFUNG:

Wir besorgen eine vollständige Überprüfung und Überholung alter Zentrifugen, auch mit mechanischen Umbauten und unter Einbeziehung der meisten modernen Verbesserungen. Die renovierten Zentrifugen werden auf unserem Prüfstand einer Reihe von Abnahmetests unterzogen, in deren Folge wir Leistungs-, Sicherheits- und Zuverlässigkeitsdaten liefern können.

DOKUMENTATION:

Wir liefern, je nach Anforderungen des Projekts, speziell der gelieferten Ausrüstung entsprechende Unterlagen (Emissionswerte, Zeichnungen, Schaltpläne für Elektrik, Pneumatik oder Hydraulik, Protokolle der Abnahmen im Werk und am Einsatzort, Gebrauchsanleitungen, Materialbescheinigungen, Ersatzteile usw.).