SERVIS A PODPORA

ROUSSELET ROBATEL může nabídnout odstředivky našim zákazníkům po celém světě, za účelem dosažení následujících cílů:

ROUSSELET ROBATEL zajišťuje našim zákazníkům po celém světě kompletní poprodejní služby, orientované na zákazníka a poskytuje podporu po celou dobu životnosti odstředivky.

ŘÍZENÍ PROJEKTŮ:

Naši projektoví inženýři poskytují profesionální a efektivní řízení projektů, od spuštění objednávky až po přejímací testování.

KNOW-HOW:

Jelikož jsou všechny naše odstředivky vyráběny v našem závodě, známe a udržujeme historii každého stroje. Naše soubory sledují úplnou historii každého stroje, který je v provozu, kde jsou zaznamenány veškeré úpravy, vylepšení, shoda s normami a případné opravy, které byly provedeny, pokud o nich Rousselet Robatel ví. To nám umožňuje poskytovat našim zákazníkům konzultace, podporu a konkrétní a odpovídající technické poradenství.

PREVENTIVNÍ ÚDRŽBA A OPTIMALIZACE

NÁHRADNÍ DÍLY:

Pro naše odstředivky máme na skladě velké zásoby náhradních dílů.

UVEDENÍ DO PROVOZU A ZAŠKOLENÍ:

K zajištění optimálního provozu zařízení mohou naši inženýři na žádost našich zákazníků provést instalaci a uvedení do provozu na místě určení. To zahrnuje jak elektrické tak i mechanické aspekty zařízení.

TECHNICKÁ PODPORA:

Naši inženýři a technici mohou poskytnout vzdálenou asistenci nebo asistenci v terénu ve výrobním závodě, a to ze strojního hlediska a řízení odstředivky.

ÚPLNÉ REPASE:

Provádíme komplexní revize a modernizace starých strojů, jakými jsou mechanické přestavby a poskytování nejmodernějších vylepšení. Po renovaci je odstředivka podrobena sérii akceptačních testů na naší zkušební stanici, kdy poskytujeme kritéria výkonu, bezpečnosti a spolehlivosti.

DOKUMENTACE:

Poskytujeme dokumentační balíček, který je speciálně přizpůsoben dodávanému vybavení (návody a výkresy, elektrická, hydraulická a pneumatická schémata, protokoly FAT [tovární přejímka] a SAT [zkušební přejímka na místě určení]), provozní příručky, materiálové certifikáty, seznam náhradních součástí atd.) v závislosti na požadavcích projektu.